Akkarikansiot

Akkarikansiot12.1.2013
Maailmanloppu ei tullutkaan 21.12.2012. Uuden vuoden ensimmäisen Aku Ankan saapuessa totesin että minun on tilattava lisää akkarikansioita ennen kuin puoli vuosikertaa on hajasijoitettuna ympäri asuntoa, työhuone mukaan luettuna. Kirjautumalla tilaajatunnuksillani kaupan asiakkaaksi näin kyllä, ettei ulkomailta voi tilata. Päätin ignoroida asian täysin ja tilata kansiot Muorin osoitteeseen. Minähän maksan nämä suomalaisella verkkopankilla enkä jollain epäluotettavalla luottokortilla tai PayPalilla. En saanut kaupasta tilausvahvistusta sähköpostiini, mutta tilaus näkyi kronologiassa ja tilitapahtuma verkkopankissa. Ehkä asia on OK.

Omasta mielestäni olen oikeutettu tilaamaan vaikka rekkalastillisen akkarikansioita Patagoniaan, mikäli maksan kansiot ja lähetyskustannukset. Hmph.

17.1.2013
Kirjoitan Aku Ankan verkkokauppaan:

Palautteen aihe: Palautetta Aku Ankan verkkokaupasta

Viesti:
Haluaisin tiedustella tilauksestani 12.1.2013, tilausnumero XXXxxxxxxxx, 
koska en ole saanut siitä minkäänlaista vahvistusta sähköpostiini. 
Verkkomaksun viitenumero on xxxxxxxxxx. 

23.1.2013
Lähetän Muorille tilausnumeron, verkkomaksun viitenumeron ja Aku Ankan asiakaspalvelun numeron. Pyydän soittamaan, koska viimekertainen keskusteluni Finnairin asiakaspalvelun kanssa maksoi neljäkymppiä.

24.1.2013
Muori keskustelee Aku Ankan asiakaspalvelun kanssa puoli tuntia, lupaavat selvittää asiaa ja ilmoitella.

1.2.2013
Ankkakansiot saapuvat postitoimipaikkaan noudettavaksi.

3.2.2013
Aku Ankan verkkokaupan asiakaspalaute vastaa:

Tarkistin asiakastietosi yhteydenottosi perusteella ja huomasin, että olet 
ollut yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse. Pahoittelen 
sähköpostivastauksen viivästymistä!

Asiakaspalvelustamme olisi ainakin pitänyt tulla soitto koskien kansioita, 
mutta vahvistan vielä tässä, että kansiotoimitust on lähtenyt 
varastoltamme 29.1.2013. Niiden kulkua postissa voi seurata 
lähetystunnuksella XXXXxxxx. 

4.2.2013
Pyydän Muoria lähettämään yhden tilaamistani kansioista Italiaan, että jos häviävät matkalla niin ainakaan eivät häviä kaikki.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Share
Comments
One Response to “Akkarikansiot”
Trackbacks
Check out what others are saying...
  1. […] Arkitehti halusi tilata Aku Ankkojen säilytyskansioita Italiaan. Se ei onnistunutkaan noin vain: “Kirjautumalla tilaajatunnuksillani kaupan asiakkaaksi näin kyllä, ettei ulkomailta voi tilata. Päätin ignoroida asian täysin ja tilata kansiot Muorin osoitteeseen. Minähän maksan nämä suomalaisella verkkopankilla enkä jollain epäluotettavalla luottokortilla tai PayPalilla. En saanut kaupasta tilausvahvistusta sähköpostiini, mutta tilaus näkyi kronologiassa ja tilitapahtuma verkkopankissa. Ehkä asia on OK. Omasta mielestäni olen oikeutettu tilaamaan vaikka rekkalastillisen akkarikansioita Patagoniaan, mikäli maksan kansiot ja lähetyskustannukset. Hmph.” Arkitehti teki tilauksen 12. tammikuuta. Viisi päivää myöhemmin hän lähetti viestin asiakaspalveluun, koska tilausvahvistusta ei ollut tullut. Vastausta ei kuulunut, joten Arkitehti pyysi Muorin soittamaan asiakaspalveluun, ja sitä kautta asiaa luvattiin selvittää. 1. helmikuuta kansiot saapuivat Postiin noudettavaksi. 3. helmikuuta verkkokaupan asiakaspalvelu vastasi sähköpostilla ja ilmoitti, että tilaus on lähtenyt.” (Mari Koo) […]



Sano toki jotain!